Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Queremos que tu Noor te encante. Si no quedas del todo satisfecho, puedes devolver tu artículo en un plazo de 30 días desde la entrega para un reembolso completo.

Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste, en su embalaje original y con el comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución: escríbenos a hola@noorthering.com y te guiamos en cada paso.

Reembolsos: una vez recibamos y revisemos tu devolución, te diremos si está aprobada. Si se aprueba, el reembolso se emite a tu método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Según tu banco, puede tardar unos días más en aparecer.

Artículos dañados o incorrectos: si tu pedido llega defectuoso o equivocado, contáctanos enseguida y lo solucionamos sin coste para ti.

¿Dudas? Escribe a hola@noorthering.com y te responderemos rápido.